Блок SC9100 постоянно перезагружается

[Valerijus]

Добрый день,
Приобрел нав, блок SC9100 для автомобиля Mazda CX-9 2008, все хорошо получилось установить, но больше 5-10 минут девайс не работает, ПО igo8.3 постоянно перезапускается. После нескольких перезапусков, вообще подвисает и выкидывает надпись Menu.exe выполнила недопустимую операцию. Помогите, что делать ?
заранее благодарен Valerijus.

[Yuretz]

Добрый день, опишите свои действия, перед тем как навигационный блок начал перезапускаться.

[Valerijus]

Согласно инструкции, в sys. прописал порт 1 и скорость 9600,в autorun указал путь откуда запускать exe. фаил, программа запускается, навигация работает загружаю маршрут, все работает корректно, но примерно через 5-10 минут экран становится черным и начинает перезагрузка. Программа запускается и сразу же опять начинает перезагружаться.

[Yuretz]

Давайте попробуем исключить влияние igo8.3 на работоспособность девайса. С другим софтом перезагрузки имеют место быть или нави блок ведёт себя стабильно?

Мы точно говорим о CS9100 ?

[Valerijus]

принципиально другого софта у меня не было, но ставил Igo Primo, картина таже самая.

[Yuretz]

Т.е. если даже не запускать навигационный софт, девайс через 5-10 мин. перезагружаеться? И следующий вопрос, что у Вас вставлено в USB ?

[Valerijus]

нет, не запуская навигационного софта , я непробовал , но зато пробовал запустить навигационный софт и находиться в меню навигационного софта, т.е. не переходить в карту, дивайс работает, звуковое сопровождение (предупреждения о превышении скорости) и т.д. , но как только я перехожу в карту или загружаю маршрут, дивайс сразу же перезагружается. Дивайс SC9100 для Mazda.

[Yuretz]

Попробуйте для начала оставить блок включённым, не заходя ни в какой навигационный софт, минут на 10-15 и проследите, не перегружается ли он.

[Valerijus]

Пробовал дважды, результат один и тот же, дивайс зависает после 20-30 минут.

[Yuretz]

Добрый день, свяжитесь с Вашим менеджером по поводу отправки устройства на ремонт. Также заполните рекламационный лист и укажите свой обратный адрес.